Une grève sur eBay
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Partager sur ViadeoPar : Gregory Descamps - Mercredi 6 février 2008 à 23:37
Un groupe d’utilisateurs d’eBay proteste depuis quelques jours contre la direction qui a décidé que les vendeurs ne pourront plus poster de commentaires négatifs sur les acheteurs.
Selon AFP, cette mesure sera d’application à partir du mois de mai. Elle s’inscrit dans le cadre d’une série de modifications des tarifs (et de mécanismes de vente apparemment) dont on vous parlait plus tôt. Tout ceci est mis en place par le président désigné John Donahoe, qui remplacera Meg Whitman fin du mois de mars.
eBay s’explique en disant que les acheteurs hésitaient à laisser des commentaires négatifs sur les vendeurs de peur que, en représailles, les vendeurs ne laissent à leur tour de commentaires négatifs sur eux. Et précise cependant que les vendeurs pourront toujours transmettre des plaintes contre un acheteur directement à eBay qui pourrait alors le sanctionner en fermant son compte.
Sur Internet, et notamment sur le forum eBay, de nombreux vendeurs protestent avec virulence contre cette décision qu’ils jugent injuste. Certains d’entre eux veulent intenter une action en justice, alors que d’autres appellent à une grève qui consisterait à ne mettre aucun objet en vente la semaine du 18 février.
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Commentaires
Bonjour.
Les vendeurs ET les acheteurs protestent contre TOUTES les nouveautés imposées par Ebay.
Voir les forums d’Ebay Belgique et d’Ebay France !
http://forums.ebay.fr/forum.jspa?forumID=500000019
http://forums-befr.ebay.be/forum.jspa?forumID=3002
Nous, vendeurs eBay, sommes contre toutes formes d’injustice. Et ces nouvelles mesures décidées sans aucune concertation avec la vache à lait que nous sommes pour eBay est une injustice !
En tant que vendeur, nous ne pourrons plus prévenir par une évaluation neutre ou négative, les autres vendeurs du caractère risqué d’une transaction avec tel ou tel acheteur avec qui nous aurions eu des ennuis.
eBay n’aide JAMAIS les vendeurs et les contacter relève plus de l’utopie que du réalisme !
Le nouveau président d’eBay serait-il un acheteur rancunier? Aurait-il eu un problème avec un vendeur ? Vous savez ces vendeurs qui font tâche parce qu’ils arnaquent les acheteurs de maintes et maintes façons !… vous savez ces mêmes acheteurs qu’eBay laisse faire parce que ce sont les VENDEURS qui rapportent l’argent à eBay.
A quand une VRAIE et REELLE protection des vendeurs???
En espérant ne pas être censurée comme sur eBay où les annonces de protestation sont supprimées les unes après les autres… eBay voudrait-il cacher ses grandes nouveautés??
Vendeurs, vendeuses, réagissez !
Plutôt que de râler contre des mesures prises par une société dont vous êtes les clients, changez de boutique, ou créez un concurrent.
au fait,
c’est quoi un mauvais acheteur ?
parce que du moment qu’il paie, je vois pas.
Il peut paier mais prétendre ne jamais avoir reçu le colis, ce qui suivant la méthode de paiement (Paypal notamment) peut conduire à un retrait immédiat de l’argent du compte du vendeur sans que ce dernier puisse éventuellement prouver le contraire (ça dépend aussi de comment ça a été envoyé, et de la difficulté d’accèder au sav d’eBay).
A ce propos, eBay rendra Paypal obligatoire pour tout vendeur avec - de 50 ventes, les rendant plus fragiles que d’autres, si on oublie au passage que c’est de la vente liée (Paypal est un service qui appartient au groupe eBay).
Pour que le vendeur soit tranquille, il lui faudrait affranchir directement depuis eBay (collaboration avec la Poste mis en place récemment) son colis pour s’assurer que le suivi soit fait par eBay, ce qui est bien évidemment défois plus cher qu’un envoi classique.
[...] grève sur eBay ! The Inquirer.fr nous apprend que désormais les utilisateurs ne pourront plus laisser de commentaires [...]
En effet une greve des ventes et achats est lancee du 18 au 25 Fevrier afin de montrer le desarrois des vendeurs pros face aux nouvelles mesures prises pour “restaurer l image” du plus grand site de ventes online.4 mesures ont ete choisies par la nouvelle direction et seront effectives à partir de Mai .Toutes ont suscitees une levee de bouclier mondiale , mais personne au sein de la direction n entame le dialogue !!Pire , le nouveau DG a dit:”les vendeurs ne sont que du bruit” (un pet ,un vent,un concert de musique classique,ou un combo rock?).En tete des mesures les plus decriees vient la suppression des evaluations des vendeurs, qui ne pourront plus noter les clients autrement que favorablement; acheteurs mals embouches, nuisibles et autres fantomes (des anti ebay aux gamins qui s amusent) s’en donneront alors à coeur joie.Ensuite l obligation d utiliser paypal comme moyen de paiement pour les nouveaux comptes,( ce qui s apparente à une vente forcee),va augmenter notablement les benefices de la societe, car paypal n est pas gratuit !!Sur chaque objet payé,le vendeur se voit prelever une somme de 4% du montant total INCLUANT LES FRAIS DE PORT (ce qui est totalement injuste ,les frais postaux ne revenant pas au vendeur).Qui plus est, les transactions “à risque” (sous quels criteres le devient elle) verront les fonds bloques jusqu à 3 SEMAINES !! (qui travaillera avec notre argent pendant ce temps ?)Et bien entendu une augmentation des frais de vente sera appliquee.Bref,les professionnels ne sont plus les bienvenus sur ebay,et se verront gentiment pousses vers la sortie par les vendeurs au noir et les concurrents aigris sans pouvoir reagir.Pour ce qui est de sa capacite à etudier les cas de conflit , ebay n aurait pas assez d une annee pour embaucher des experts capables de donner un avis pro , tant les secteurs de vente sont vastes et differencies .Il suffit simplement de leur envoyer un mail signalant une annonce en tete de galerie avec une image que la morale reprouve,(X) ,temps de reaction:environ 12 heures avant la suppression de l annonce. la societe se trompe fortement , c est sur la securite et l identification des intervenants qu elle doit travailler,mais pour cela il faut des employes mais surtout des dirigeants intelligents et competents.
A REGARDER:
http://www.youtube.com/watch?v=23TomS5–nQ
Bonjour,
Je voudrais surtout m’adresser aux vendeurs plein d’espoir qui ont le projet de monter une affaire sur EBAY.
Ces changements décidés unilatéralement et sans consultation prouvent qu’il n’est pas possible de construire une activité PRO sérieuse sur EBAY, car vous serez toujours soumis aux décisions de gestion d’autrui qui peuvent ne pas être favorables à votre business plan et donc avoir des conséquences désastreuses sur votre affaire sans que vous ne puissiez rien y faire !!!
Donc ATTENTION avant de vous lancer à corps perdu dans une telle aventure, vous n’êtes pas maître de votre destin !!!
Cordialement.
je suis juste une modeste acheteuse mais deja à plusieurs reprises j’ai subit des sacrées deconvenues en recevant des objets dans un etat lamentable et quand je me suis permise de le signaler j’ai reçu une volée de bois vert me faisant traiter de menteuse de personne de mauvaise foi avec une evaluation negative à la clee alors que de mon coté j’avais payé donc honoré ma part de contrat.d’ou un sentiment d’injustice et de m’etre fait arnaquer
J’ai vendu sur ebay et je dois dire qu’on est plus victime d’acheteurs “bidons” qui font monter les enchères et qui disparaissent juste à la fin de la vente. (pas de réponse…). Mais Ebay ne veut rien entendre et exige la commission : que faire ?
Je me souviens d’acheteurs qui déclarent n’avoir jamais reçu le colis en colissimo suivi (preuve de la poste à l’appui) et qui ont fait un scandale sur le site pour être remboursés : que faire ?
Et ceux qui payent avec 4 semaines de retard sans aucune excuse : que faire ?
On trouve riien sur ebay, la preuve:
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=270212073752&ssPageName=STRK:MESE:IT&ih=017
Oui, je rejoins les amis Ebayeur pour protester.
Dire que même Ebay censure nos annonces “de grève” que beaucoup de personnes mettent “en vente”, mais leur réglement impose la vente d’un objet.
J’ai moi-même été censurer car mon annonce ne comportait pas d’objet.
J’ai remédié à cela : http://cgi.befr.ebay.be/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=220204165293&ssPageName=STRK:MESE:IT&ih=012
Merci.
Bonjour à tous,
Je vous rejoins moi aussi car j’ai eu à faire à un acheteur très malhônnete qui m’a acheté des vêtements. Cette personne avait menti sans aucun état d’âme qu’elle avait reçu un livre harlequin au lieu de vêtements.Je pensais que c’était une blague au départ mais non je ne revais pas cette personne me prenais pour un débile et voulait surtout me refiler son livre et récupérer l’argent et le beurre (les vêtements qu’elle a bien reçu),j’ai contacté ebay une dizaine de fois pour dénoncer cet individu et pour qu’il ferme son compte car elle n’était pas à sa premiere tentative,j’ai lu ses évaluations qu’elle a déjà essayé avec 3 vendeurs qui ont accepté de la rembourser et un a osé lui mettre une note négative pour la dénoncer.Moi aussi je lui ai mis une évaluation dénoncant son arnaque.Ebay à ce jour n’a rien fait contre cette personne et pour courroner le tout elle a ouvert un litige pour objet qui ne corréspond du tout. J’attends la suite à ce jour.Sur ebay et paypal les vendeurs paient prennen en charge tous les frais et les font vivre mais il n’y a aucune protection pour eux,seuls les acheteurs ont raisons.Je rejoins tout le monde pour cette grève car c’est inadmissible ce qu’ils nous font endurer.
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